окончание гарантии как себя вести????

Приехал в Магнум М, вТольятти. Там выяснилось, что несколько аммортизаторов надо менять, еще кое что. До конца гарантии 1,5 месяца. Там мне сказали удивительную вещь - что ни в Москве ни в Германии запчастей нет. И, якобы они точно будут и тогда их заменят по гарантии, даже если к этому моменту гарантия кончится. Из подтверждений дефектовки у меня - только некий номер какой то гарантийной бумажки (заказа).
Рассказал одноу знакомому -он рассмеялся и сказал, что меня обязательно кинут, так типа того и делают.
В связи с этим четыре вопроса:
1. Сталкивался ли кто то с подобной проблемой
2. Действительно ли нет аммортизаторов на складах в Москве
3. Могу ли я что то предпринять, чтобы не попасть в пробемы.
4. Что бывает, если дилер в течение 45 дней не может осуществить гарантийный ремонт?
Спасибо

Тоже долго думал как себя вести с ОД . В конце концов принял решение , что х.. с ним с этим ОД . Если надо будет сам поменяю деталюху какую надо, и не обеднею от этого.

Мои сервисмены мне так объяснили, что срок доставки з/частей не важен. Главное, чтобы были оформлены документы на гарантийный случай до окончания гарантии.

На всякий случай напиши письмишко на имя руководителя центра и зарегистрируй его.

Спасибо. Да, наверное письмо написать стоит.

eclectic пишет:Приехал в Магнум М, вТольятти. Там выяснилось, что несколько аммортизаторов надо менять, еще кое что. До конца гарантии 1,5 месяца. Там мне сказали удивительную вещь - что ни в Москве ни в Германии запчастей нет. И, якобы они точно будут и тогда их заменят по гарантии, даже если к этому моменту гарантия кончится. Из подтверждений дефектовки у меня - только некий номер какой то гарантийной бумажки (заказа).
Рассказал одноу знакомому -он рассмеялся и сказал, что меня обязательно кинут, так типа того и делают.
В связи с этим четыре вопроса:
1. Сталкивался ли кто то с подобной проблемой
2. Действительно ли нет аммортизаторов на складах в Москве
3. Могу ли я что то предпринять, чтобы не попасть в пробемы.
4. Что бывает, если дилер в течение 45 дней не может осуществить гарантийный ремонт?
Спасибо

Главное, это при диагностике этой проблемы ОФИЦИАЛЬНО зафиксировать на гарантийном СТО наличие этой проблемы, возникшей в гарантийный срок. При осмотре у ОД должны выдать результаты диагностики этой проблемы датой, входящей в гарантийный срок. А есть у них в наличии запчасть или нету - это вопрос второй,поставят, когда появится. Для подстраховки нужно проконсультироваться у автоадвоката....И долбить их на предмет ремонта, дескать, ездить не могу или ещё чего то...

Забыл отписаться - они все сделали, что обещали. Вообще в Магнуме оказались нормальные ребята.