Последние темы
»  ПРОФШИНСЕРВИС Ремонт и Покраска Дисков Шиномонтаж СКИДКА 10%
8/12/2018, 08:15 автор pts

» KoverAvto - Велюровые АВТОКОВРИКИ
7/12/2018, 08:59 автор koveravto

» 4WD не подключается. Хелп. Jeep Patriot
5/12/2018, 09:20 автор Nikk

» Не запускается двигатель, штатная голова пишет: RADIO LOCKED TURN IGN TO RUN
5/12/2018, 07:35 автор Nikk

» Как определить поддельное масло?
5/12/2018, 05:44 автор angomsk

» Моторчик печки на ebay
2/12/2018, 23:11 автор Gedeor

» Куплю патриот
2/12/2018, 07:55 автор angomsk

» Братцы, помогите оживить Компаса 11 года
30/11/2018, 08:46 автор Nikk

» Chip-Tuning: Переход с Евро 4 на Евро 2
28/11/2018, 19:23 автор Gedeor

» катализатор
27/11/2018, 15:12 автор Gedeor

» Термостат - два вида ! как разобраться ?
20/11/2018, 06:07 автор Waswas1

» бортовой комп
16/11/2018, 03:31 автор escudovod1972

» Новости клуба, вопросы админу, пожелания и Ваши идеи
11/11/2018, 18:49 автор Shura_with_KINEF

» Прижимная планка для аккумулятора
11/11/2018, 07:14 автор escudovod1972

» Дроссельная заслонка
5/11/2018, 16:53 автор escudovod1972

БУКВАРЬ

Технические мануалы

Декабрь 2018
ПнВтСрЧтПтСбВс
     12
3456789
10111213141516
17181920212223
24252627282930
31      

Календарь Календарь

Статистика
Всего зарегистрированных пользователей: 2151
Последний зарегистрированный пользователь: Александр Воцварк

Наши пользователи оставили сообщений: 28398 в 2659 сюжете(ах)

лопнула по шву AirBag кожа на руле Liberty 07

Перейти вниз

лопнула по шву AirBag кожа на руле Liberty 07

Сообщение  Дмитрий НСК в 6/11/2009, 21:17

Ребята, может кто сталкивался? От самого обычного нажатия лопнула по шву кожа на руле. обратился к ОД, они сделали запрос в ДК - пришел ответ: случай не гарантийный. Позвонил сам в ДК, ответ: снимите рулевое, сфотографируйте изнутри и снаружи (типа на целостность подушки) и вышлите нам. спасибо ОД, за сию процедуру денег не взяли, хотя возились часа полтора минимум. Все отправили - опять пришел тот же ответ.
сейчас собираюсь в отдел по защите прав потребителей идти (после всего написал претензию дилеру, но ответа нет уже полтора мес.), потом видимо в суд. Но стоит ли оно того? может, еще есть варианты? заранее спасибо!!!

Дмитрий НСК

Количество сообщений : 6
Дата регистрации : 2009-11-06

Вернуться к началу Перейти вниз

Re: лопнула по шву AirBag кожа на руле Liberty 07

Сообщение  Far_Hat в 7/11/2009, 09:57

За год эксплуатации появились трещины на псевдокоже водительского сидения и стал облазить руль. После первого же обращения к официалам (АкБарс Авто, Казань) все было сфоткано и отправлено пиндосам. Заверили, что поменяют по гарантии.
avatar
Far_Hat

Количество сообщений : 359
Возраст : 46
Географическое положение : Вятские Поляны, 165 км от Казани
Дата регистрации : 2008-09-07

Вернуться к началу Перейти вниз

Re: лопнула по шву AirBag кожа на руле Liberty 07

Сообщение  Yan_One в 8/11/2009, 16:42

любопытно было бы почитать переписку с локальным ОД и крайслер-раша (если таковая велась).
Чем мотивируют, на какую нормативщину ссылаются?

п.с. с защиты прав потребителя ИМХО стоило начинать. Сразу, как только ОД отказался бесплатно устанить недостаток товара. А ждать полтора месяца.....как минимум - потакать ОД, нарушающему закон, обязывающий представлять ответ в 30-дневный срок.

_________________
Hyundai Tucson.....Drive your way
JEEP Patriot......Just Enough Essential Parts
Nissan Pathfinder.....Shift expectations?
avatar
Yan_One

Количество сообщений : 2091
Возраст : 47
Географическое положение : Оренбургъ
Дата регистрации : 2008-10-08

http://www.tucson-club.ru/forum/index.php

Вернуться к началу Перейти вниз

Re: лопнула по шву AirBag кожа на руле Liberty 07

Сообщение  Марина в 9/11/2009, 06:59

Дмитрий НСК пишет:сейчас собираюсь в отдел по защите прав потребителей идти (после всего написал претензию дилеру, но ответа нет уже полтора мес.), потом видимо в суд. Но стоит ли оно того? может, еще есть варианты? заранее спасибо!!!
Дилер должен был в письменном виде ответить вам в течении 10 дней, если вам не приходило заказное письмо с уведомлением или ОД не вручил вам никакую бумажку под роспись, это серьезный косяк с их стороны и большой плюс в вашу пользу.
Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителя» указывает, что недостатки, обнаруженные в товаре, должны быть устранены незамедлительно- п.1 ст.20 закона.
В исковом заявлении, помимо вышеизложенного можно требовать с диллера неустойку за все время просрочки выполнения требований, также Вам уплату штрафа в соответствии с п.6 ст.13 Закона РФ "О защите прав потребителей" и возмещение вам расходов на оплату услуг адвоката.
Взяла из своего претензионного заявления. Мне конечно диллер отписался на следующий день, отписка была ниочем, но как таковой порядок выполнил.
Советую не останавливаться и дожимать своего ОД на исполнение обязательств.

Марина

Количество сообщений : 164
Географическое положение : г.Омск
Дата регистрации : 2009-08-18

Вернуться к началу Перейти вниз

Re: лопнула по шву AirBag кожа на руле Liberty 07

Сообщение  Дмитрий НСК в 9/11/2009, 18:26

Переписки не было, только телефонные звонки.
Дилер отсутствие ответа ничем не мотивирует, потому что не может: гарант-мастер уволился, а секретарь на телефон не отвечает и директор тоже, а ехать к ним катастрофически не хватает времени. Хотя вроде бы пока работают, и на этом спасибо Smile)
Обязательно попаду к ним на этой неделе, отпишусь, чем закончится общение!
спасибо!!

Дмитрий НСК

Количество сообщений : 6
Дата регистрации : 2009-11-06

Вернуться к началу Перейти вниз

Re: лопнула по шву AirBag кожа на руле Liberty 07

Сообщение  Yan_One в 10/11/2009, 02:30

Небыло переписки - т.е. ни одной ПИСЬМЕННОЙ претензии вы ни локальному ОД, ни в головной офис не направляли?

Хм...
Ну так "ответа" (не понятно правда на что - на телефонный звонок?) можно и год ждать. И отрицательному удивляться не стОит.

_________________
Hyundai Tucson.....Drive your way
JEEP Patriot......Just Enough Essential Parts
Nissan Pathfinder.....Shift expectations?
avatar
Yan_One

Количество сообщений : 2091
Возраст : 47
Географическое положение : Оренбургъ
Дата регистрации : 2008-10-08

http://www.tucson-club.ru/forum/index.php

Вернуться к началу Перейти вниз

Re: лопнула по шву AirBag кожа на руле Liberty 07

Сообщение  Дмитрий НСК в 10/11/2009, 15:44

У меня в первом письме написано: направил письменную претензию. Ответа нет. Подписанный ими второй экземпляр с датой получения у меня на руках.
но от этого не легче: по-моему, дилер в Новосибе сдох...

Дмитрий НСК

Количество сообщений : 6
Дата регистрации : 2009-11-06

Вернуться к началу Перейти вниз

Вернуться к началу


 
Права доступа к этому форуму:
Вы не можете отвечать на сообщения